Вплив і емпатія: основа перемоги на турнірі

У розділі «Вплив і емпатія» автор «Мафії в стилі Дзен» відповідає на питання, знайоме кожному досвідченому гравцеві: чому мене знімають при дев’яти, чому не голосують за тих, кого я атакую, чому не враховують мій заповіт? Його відповідь: усе річ у впливі. Урок розбирає, що таке вплив, як він пов’язаний з емпатією та як вчити ці навички.

Що таке вплив

Перемагає той, хто вміє впливати на рішення оточуючих. Це комплекс навичок, що дозволяє переконати у своїй правоті, поведінкою дати зрозуміти, що ви червоний, і зібрати голоси. Ви приносите команді перемогу й перетворюєте свої дії на бали кращого гравця. Вплив передбачає вміння захопити увагу, повести за собою інших гравців і захопити своїм баченням гри.

Автор підкреслює: ні гарна домовленість, ні червона лінія гри, ні навіть жвавий розум, що вираховує чорних і знаходить шерифа, не головне. Вплив основа перемоги.

Опис усіх інструментів впливу зайняв би в межах його книги 500 і більше сторінок. Тому він не дає їх усі, а пояснює зв’язок впливу з емпатією як двох систем навичок, що підсилюють одна одну в межах переконання.

Умова впливу: вас мають сприймати

Для впливу необхідно, щоб той, на кого ви дієте, сприймав вас у своїй системі сприйняття. В ідеалі він вважає вас кращим за себе не лише за підготовкою та рівнем гри, а й як людину загалом. Тоді ваша позиція в його очах стає важливішою за його власну думку.

Звідси порада для чорних: легка виграшна стратегія за мафію полягає в тому, щоб залишати за столом невпевнених у собі гравців, адже їх легко схилити на свій бік, навіть якщо вони червоні перевірки.

Емпатія: як впливати на тих, у кого своя думка

Що робити з тими, хто на все має свою думку й не хоче за замовчуванням прислухатися? Перетягнути їх допомагає емпатія. З її допомогою ви включаєте у своє поле впливу тих, кому ваша позиція, слова й промова були байдужі.

Автор описує емпатію так: приблизно на 70 відсотків (це його оцінка) те, що він має на увазі, фахівці з НЛП називають підлаштуванням і веденням, але техніками вона не обмежується. Суть у тому, що ви миттєво стаєте близькою людиною для того, на кого збираєтеся впливати. Він прислухається до вас і дослухається до вас як до себе самого та стає відкритим до впливу.

Чому простого підлаштування недостатньо

Стандартним підлаштуванням (віддзеркалюванням тощо) за короткий час можна зачепити лише досить недосвідчених у спілкуванні людей. Це працює, але не так сильно, як хотілося б. Щоб по-справжньому увійти в контакт із людиною, потрібно в підлаштуванні полюбити того, до кого ви звертаєтеся. Мінімум знайти в ньому щось добре. Під час підлаштування можна відчувати те, що відчуває співрозмовник, а демонстрація прийняття приглушує критичне мислення й дозволяє вести людину за собою. Якщо ви «обробляєте» людину без прийняття, вона відчуватиме, що ви її використовуєте, маніпулюєте нею.

Автор просить самостійно прочитати подробиці про підлаштування: це важлива частина емпатії.

Як навчитися

Емпатія: практикуйте підлаштування з веденням і додавайте тепла щодо співрозмовника.
Вплив: на будь-якому хорошому навчанні ораторського мистецтва. Якщо брати варіанти без витрат, автор радить якісно опрацювати десять безкоштовних уроків американського тренера Джордана Белфорта на YouTube («Прямолінійна система переконання»). Він пише, що опрацювавши хоча б половину, ви здивуєтеся тому, які емоції й який рівень довіри можете викликати, і називає цей тренінг найкращим із пройдених ним. НЛП він вважає найсильнішою системою практичної психології та рекомендує курс практика або майстра в будь-якого хорошого тренера.

Це думка автора, ми її не перевіряли й не рекламуємо конкретні курси; важливий сам напрям: ораторська майстерність плюс практика підлаштування.

Підсумок розділу

Те, що описано в попередніх частинах книги, робить вас досвідченим, бувалим гравцем, але не зведе на п’єдестал турніру. Для перемоги в змаганнях потрібно бути лідером, грати сильно й впливати на оточуючих, у тому числі на суддю.

Практичні вправи Академії

Підлаштування за швидкістю. Виберіть у навчальній партії сусіда, що говорить помітно повільніше чи швидше за вас, і у свою хвилину підлаштуйте темп під нього. Спитайте після гри, як сприйняли промову.
Прийняття. Перед промовою знайдіть у людини, до якої звертаєтеся, одну рису, яку ви цінуєте, і подумайте про неї. Помітьте, як змінюється інтонація.
Контакт очима. Починайте промову з контакту з тим, кого хочете купити, і повертайтеся до нього наприкінці.
Ведення. Спочатку підлаштуйтеся під стиль співрозмовника, потім плавно змінюйте темп і тональність: якщо він іде за вами, контакт установлено.
Журнал впливу. Після кожної гри записуйте: кого ви переконали, кого не змогли та чому. За місяць ви побачите свій тип «невразливих» гравців.

Для червоного

Червоному вплив потрібен, щоб зібрати голоси проти знайденої мафії. Пам’ятайте, що місто голосує не за правоту, а за того, кому вірить. Якщо ви розібралися, але вас не слухають, додайте прийняття та підлаштування, і лише потім аргументи.

Для чорного

Чорному вплив потрібен, щоб купити вирішальний голос. Обирайте для цього невпевнених гравців і тих, хто відкритий вашому стилю, і не витрачайте сил на «непробивних», якщо їх можна розвести інакше (див. урок про підготовку до турніру та рідси).

Приклад (складений для Академії)

Червоний №3 розуміє, хто мафія, але гравці не ставлять руку за його словом. Він перед промовою знаходить в упертому №7 якість, яку цінує: той завжди ставить несподівані питання. Він починає зі слів: «Мені подобається, що ти ставиш незручні питання, тому хочу відповісти на найнезручніше». Темп підлаштовує під №7, потім називає факти й посередині промови прямо просить поставити руку. №7 голосує з ним.

Питання для самоперевірки

Чому автор вважає вплив основою перемоги?
Чим емпатія відрізняється від простого підлаштування?
Чому демонстрація прийняття приглушує критичне мислення?
Яких гравців найлегше купити мафії?

Практика

Проведіть три тренувальні ігри й у кожній виберіть по одному гравцю, якого ви намагаєтеся переконати через підлаштування та прийняття. Після гри порівняйте відчуття з вашим звичайним стилем.

Типові помилки

Чекати, що аргументи спрацюють без довіри.
Імітувати прийняття, не відчуваючи його: співрозмовник це відчуває.
Витрачати сили на тих, хто принципово не слухає.
Вважати вплив маніпуляцією та відмовлятися від нього.

Джерело ідеї. Розділ «Вплив і емпатія» з книги Дмитра Новіка «Мафія в стилі Дзен» (2020). Відсотки й оцінки якості курсів належать авторові. Вправи, приклад, питання та практика складені для Академії.